金耀集团机房维保与IT外包年度服务

金耀集团机房维保与IT外包年度服务

一、项目概况

为金耀集团办公区提供机房运维与IT外包年度服务，覆盖机房环境、网络设备、办公电脑及会议系统。

二、客户需求

企业无专职IT人员；设备故障影响办公效率；希望按年付费、按需上门，不养专职团队。

三、解决方案

签订年度维保协议，每月巡检机房与网络；故障远程响应、4小时内上门；办公电脑、打印机、会议系统统一维护；建立设备台账与备件清单。

四、项目成效

故障平均修复时间从天级缩短到小时级；全年无重大停机事件，IT支出较自建团队降低约60%。