滨海某贸易公司IT外包服务

滨海某贸易公司IT外包服务

一、项目概况

为20人规模贸易公司提供IT全包服务，涵盖办公网络、电脑维护、业务系统支持与数据备份。

二、客户需求

人员少、无IT岗；电脑和网络小问题频繁影响业务；希望一个电话解决所有IT问题。

三、解决方案

远程协助优先解决软件、网络问题；定期上门维护电脑与打印机；配置自动数据备份；协助业务系统账号与权限管理。

四、项目成效

IT问题平均当天解决，员工专注业务；企业无需招聘专职IT，成本大幅下降。